Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Hiemann Communications (nachfolgend „Agentur“) und seinen Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Social-Media-Content-Produktion, Strategie und Management.
Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Dienstleistungen gemäß
individueller Vereinbarung. Dies kann umfassen:
• Content-Produktion (Aufnahme, Schnitt, Nachbearbeitung)
• Konzept und Strategie für Social-Media-Content
• Channel Management und Community-Betreuung
• Creator- und Influencer-Vermittlung
• Personal Branding
Die konkreten Leistungen, der Umfang und die Vergütung werden in einem separaten Angebot oder Vertrag festgehalten. Die Leistungen können als Einzelproduktion, monatlicher Retainer oder individuelles Projekt erbracht werden.
Die Höhe der Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
Bei monatlichen Retainern erfolgt die Abrechnung zum Monatsanfang im Voraus.
Monatliche Retainer-Verträge können von beiden Parteien zum Monatsende mit einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail ausreichend).
Bei kurzfristiger Absage vereinbarter Termine (weniger als 48 Stunden vor dem geplanten Termin) behalten wir uns vor, eine Stornogebühr in Höhe von 50 % der vereinbarten Vergütung zu berechnen. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen (No-Show) berechnen wir 100 % der vereinbarten Vergütung.
Nach vollständiger Bezahlung überträgt die Agentur dem Kunden die einfachen Nutzungsrechte am produzierten Content im vertraglich vereinbarten Umfang. Die Agentur behält sich das Recht vor, den produzierten Content zu Referenz- und Portfolio-Zwecken zu nutzen (z. B. auf der eigenen Website, in Social Media oder in Kundenpräsentationen).
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erhält der Kunde ein zeitlich und räumlich unbeschränktes, einfaches Nutzungsrecht für die vereinbarten Kanäle (z. B. Instagram, LinkedIn, TikTok).
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten der Agentur.
Die Agentur haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Chemnitz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.